Quand tu lances une analyse, la photo choisie est réduite (800 pixels) puis transmise en HTTPS à Google Gemini, le service d'intelligence artificielle qui produit l'analyse. La transmission passe par notre serveur, qui sert uniquement de relais : Bissa'a n'enregistre pas ta photo sur ses serveurs ni dans une base de données.
Le traitement par Google est soumis aux règles de confidentialité de Google, qui peut conserver temporairement des requêtes à des fins de sécurité.
Après l'analyse, une miniature de 110 pixels de ta photo est gardée sur ton appareil uniquement (20 analyses au plus) pour le suivi « avant / après » de ton journal. Elle n'est envoyée nulle part. Conseil : cadre tes cheveux ou ton cuir chevelu, pas ton visage.
Ces données sont stockées dans ton navigateur et ne sont pas envoyées à nos serveurs : ton profil capillaire, ton journal d'analyses (scores, produits, miniatures), ta checklist de rituel, tes listes (envies, produits en cours), ta langue, tes compteurs d'utilisation quotidienne.
Si tu as enregistré un profil, un résumé (type, texture, cuir chevelu, porosité, problèmes) est joint aux demandes envoyées à Gemini, pour l'analyse photo et pour Ngonda, afin de personnaliser les réponses.
Ces informations sont conservées sur le serveur de Bissa'a Cosmetics, accessibles uniquement à l'équipe, et ne sont jamais transmises à Meta ni à d'autres tiers. Tu peux demander leur suppression à tout moment (voir Contact).
L'application utilise Google Analytics pour Firebase pour compter, de façon agrégée, les ouvertures, les analyses réalisées et les installations. Ces statistiques ne contiennent ni photo, ni numéro de téléphone, ni nom. Un bloqueur de publicité ou le refus des cookies les désactive sans gêner l'application.
Deux services techniques de Google interviennent aussi : Firebase Installations attribue à ton navigateur un identifiant technique anonyme (nécessaire aux statistiques), et reCAPTCHA Enterprise vérifie que les demandes d'analyse viennent bien de cette application et non d'un robot. Aucun des deux ne reçoit ta photo ni ton numéro.
Sur une tablette de salon, coche « Analyse pour une autre personne » avant l'analyse : rien n'est alors enregistré dans le journal ni dans le champ du numéro. Le bouton « Nouvelle cliente », après une analyse, efface toutes les données locales de la cliente précédente.
L'analyse capillaire et les réponses de Ngonda sont des conseils cosmétiques et informatifs. Ils ne constituent pas un avis médical et ne remplacent pas un professionnel de santé, notamment en cas de chute importante, de plaques, de douleurs ou de lésions du cuir chevelu.
Conformément à la législation camerounaise sur la protection des données à caractère personnel, tu peux accéder à tes données, les corriger ou les supprimer. Pour toute demande : WhatsApp Bissa'a Cosmetics (+237 655 72 86 63).